ご購入頂いたお店と点検を受けて頂いているお店は同じお店ですか？

ご来店の際、お店のスタッフのお出迎えやお見送りはいかがですか？

お店のスタッフの親しみやすさや相談しやすさはいかがですか？

担当スタッフから点検の案内や調子伺いなど定期的に連絡はありますか？

作業前にご用命の確認や料金説明はありましたか？

作業中の待ち時間は快適に過ごされましたか？

作業中に途中経過のご案内はありましたか？

担当スタッフ以外の接客応対はいかがですか？

これまでにお車に不具合が発生したことはありますか？
(事故・リコールなどは除きます)

「あった」にご回答の方のみお答えください
修理作業の結果、お車は直りましたか？

何かお気づきの点があればご記入ください。